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西安燕子月嫂入戶前都要準備什么以及注意什么?西安燕子月嫂分享
致燕子月嫂的姐妹們,在客戶家服務時一些生活細節(jié)相當重要,其中包括我們的入戶注意事項,它決定您的服務質量及客戶對你的滿意度,為了讓大家能更好的服務客戶,燕子老師溫馨提示:
1、手機調成靜音,以防影響新生兒和產婦休息
2、不能在工作期間長時間接打電話,發(fā)信息,或者玩游戲(月嫂禁忌)
3、說話時聲音溫柔,待人有禮,如寶寶睡覺時聲調小(請、您好、謝謝常掛在嘴邊不可少)
4、對長輩尊敬,跟客戶意見不一致時,需要多溝通
5、善用七步洗手法,做到徹底清潔,注意個人衛(wèi)生(勤洗澡、勤剪指甲、勤更換衣物)
6、飯后漱口或刷牙,保持口腔清潔、無異味
7、不使用香水,不濃妝艷抹,不涂抹指甲油,不穿過分暴露、緊身衣服
8、不當眾搔頭、挖鼻孔、剔牙、抓癢,不要給客戶留下不雅印象
9、護理產婦和寶寶衛(wèi)生時要佩戴手套,勤洗手
10、尊重客戶的個人隱私,不在客戶家談論之前客戶的私事,不參與客戶家中事物
用我們的專業(yè)技能和專業(yè)服務贏得客戶由衷的尊敬,快樂工作、快樂生活!
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